از دید دکتر میثم شکری ساز صمیمیت در محیط کار، نه تنها اصلی برای افزایش رضایت شغلی و بهبود کارایی است، بلکه رکنی اساسی در ساختار سازمانی به حساب میآید. ارتباطات مستحکم و صمیمی بین همکاران، به ویژه در محیط کار، به عنوان یک نهاد اجتماعی حیاتی، میتواند رابطه تیمی را تقویت کرده و انگیزه افراد را بهبود بخشد. یکی از چالشهای موجود در راستای برقراری این ارتباطات، تعیین حد و مرزهای صمیمیت است. اگرچه صمیمیت و ارتباطات موثر در محیط کار ارزشمند هستند، اما نادیده گرفتن مرزهای صمیمیت میتواند به بروز مشکلات و اختلافات ناخوشایند منجر شود. به عبارت دیگر، رعایت حد و مرزهایی در ارتباطات، میتواند از ورود به زمینههای حساس و احتمال خروج از حدود مورد انتظار جلوگیری کند.
در این مقاله، به بررسی اهمیت و روشهای تعیین حد و مرزهای صمیمیت در محیط کار میپردازیم. به منظور ایجاد یک فضای کاری سالم و موثر، شناخت و رعایت این مرزها برای ارتباطات صمیمی از اهمیت بسیاری برخوردار است.
چرا باید در روابط کاری خود حدومرز داشته باشیم؟
به گفته دکتر میثم شکری ساز تعیین حد و مرزها در روابط کاری، همانند زندگی شخصی، از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. وقتی که ما حد و مرزهای خود را در روابط کاری تعیین میکنیم، در واقع چارچوبی را برای ارتباطاتمان ایجاد میکنیم که در آن احساس امنیت و اعتمادبهنفس داریم. این حد و مرزها کمک میکنند تا هویت و شخصیت ما در مقابل دیگران حفظ شود و از تخلفات و نفوذ نامطلوب دیگران جلوگیری کنیم.
صمیمیت سازمانی چیست؟
طبق باور دکتر میثم شکری ساز صمیمیت سازمانی به معنای ایجاد ارتباطات گذرا و عمیقی با دیگران در محیط کار است که از اشتراک گذاشتن خواستهها، همدردی و درک عمیق نشات میگیرد. این ارتباطات مستلزم وجود شاخصهای رفتاری مثبتی است به صورت درونی و ظاهری بروز میکنند. به این ترتیب، ارتباطات صمیمی به عنوان راهی برای تجربه احساسات مشترک میان افراد در محیط کار تعریف میشود. صمیمیت در محیط کار به عنوان یک ابزار موثر برای بهبود کارکرد و ارتباطات کارمندان و مدیران شناخته میشود. این ارتباطات میتوانند به شکل روابط صمیمی و دوستانه در محل کار شکل بگیرند.
صمیمیت سازمانی میتواند با به اشتراکگذاری اطلاعات، ایجاد اعتماد و ارتقا روابط اجتماعی منجر شود. در محیط کار، صمیمیت به عنوان تمایل کارمندان به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی و احساسات تعریف میشود. این ارتباطات انتظارات برای معاملات آینده را بر اساس یک رابطه بلندمدت با همکاران و مدیران رقم میزند.
ابعاد صمیمیت در سازمان
صمیمیت سازمانی، در سه سطح فردی، گروهی و سازمانی قابل بررسی است که به صورت زیر میباشد:
- سطح فردی: در این سطح، صمیمیت به معنای ایجاد معنا و هدف برای فرد و کارکنان است. این ارتباطات باعث ایجاد انگیزه و اراده برای بهبود عملکرد و تلاش بیشتر در کار میشود.
- سطح گروهی: در این سطح، صمیمیت به معنای ایجاد روحیه یکپارچگی و احساس همبستگی در میان اعضای گروه است. این نوع ارتباطات باعث افزایش اعتماد و تعامل مشارکتی بین اعضای گروه میشود.
- سطح سازمانی: در این سطح، صمیمیت با توجه به ارزشها و اهداف اصلی سازمان، ایجاد میشود. این ارتباطات باعث ایجاد ارتباط عمیقتر با ماموریت و اهداف سازمانی میشود و به افراد احساس تعلق و معنا در زندگی کاری خود میدهد.
- صمیمیت سازمانی از چهار احساس متداول تشکیل شده است که عبارتند از:
- کنجکاوی
- آسیبپذیری
- همدلی
- شناخت غیر قابل انعطاف بودن آن
طبق صحبت های دکتر میثم شکری ساز، شناخت و به رسمیت شناختن این موضوع که هر فرد نمیتواند بهطور کامل از دیگران آگاه باشد و همچنین همواره نمیتواند با دیگران صمیمیت کامل داشته باشد، نیز از جنبههای مهمی است که در ایجاد و حفظ صمیمیت سازمانی تاثیرگذار است.
اثربخشی صمیمیت سازمانی به چه صورتی است؟
از دید دکتر میثم شکری ساز اثربخشی صمیمیت در سازمان بسیار گسترده و چندگانه است. این اثرات شامل ایجاد اعتماد و روابط مستحکم، تقویت ارتباطات باز و صادقانه و تاثیر بر عملکرد سازمانی میشود. ایجاد اعتماد و روابط مستحکم میان اعضای تیم باعث ایجاد محیطی مطمئن و پایدار میشود که افراد به راحتی احساس اطمینان میکنند. این ارتباطات باز و صادقانه نیز میتوانند به ایجاد فضایی برای تبادل اطلاعات و احساسات معنیدارتر کمک کنند که این امر میتواند به بهبود فرآیندهای کاری و تصمیمگیری در سازمان منجر شود. همچنین، صمیمیت میتواند به بهبود عملکرد سازمانی کمک کند، زیرا ارتباطات مستمر و مفید میان اعضای تیم میتواند به افزایش بهرهوری و کارایی در سازمان منجر شود. به طور کلی، صمیمیت در سازمان میتواند به بهبود محیط کاری، تقویت روابط فردی و سازمانی، و افزایش عملکرد سازمان کمک کند.
چند مورد از مهمترین مزایای دوستی در محل کار
- افزایش اعتماد بین کارکنان: دوستی در محل کار سبب میشود که اعتماد بین کارکنان به یکدیگر افزایش یابد. این اعتماد متقابل، موجب کاهش تنشها و افزایش همکاری و هماهنگی در انجام وظایف میشود.
- افزایش مشارکت و همکاری: روابط دوستانه و صمیمی در محیط کار سبب میشود که افراد بیشتر به همکاری و مشارکت در پروژهها و وظایف مختلف تمایل داشته باشند.
- کاهش استرس و فشار کاری: دوستی در محل کار میتواند به کاهش استرس و فشار کاری کمک کند. افرادی که در یک محیط دوستانه کار میکنند، قادرند با اشتراک گذاری مشکلات و پشتیبانی از یکدیگر، استرس را کاهش دهند.
- کیفیت عملکرد بالا: افرادی که در محیط کاری صمیمی مشغول به کار هستند، معمولا کیفیت عملکرد بالاتری دارند. این افراد به دلیل ارتباط نزدیک با همکاران خود، ایدهها و تجربیات خود را با اطمینان بیشتری به اشتراک میگذارند و به همدیگر کمک میکنند.
- بهبود مهارتهای ارتباطی: دوستی در محل کار میتواند مهارتهای ارتباطی افراد را بهبود ببخشد. افرادی که در ارتباط نزدیک با همکاران خود هستند، تمرین بیشتری در ارتباطات بین فردی دارند.
- افزایش رضایت شغلی: افرادی که در محیط کاری صمیمی کار میکنند، معمولا از رضایت شغلی بالایی برخوردارند. این افراد از ارتباطات مثبت و روابط صمیمانه با همکاران خود لذت میبرند.
- افزایش سلامتی جسمی و روانی: صمیمیت در محیط کار میتواند به سلامتی جسمی و روانی افراد کمک کند. افرادی که در محیط کاری دوستانه کار میکنند، معمولا از سلامتی بهتری برخوردارند و استرس کمتری را تجربه میکنند.
- تقویت کار تیمی: صمیمیت در محیط کار میتواند به تقویت کار تیمی کمک کند. افرادی که ارتباطات نزدیکی با همکاران خود دارند، معمولا بهتر و موثرتر در کار تیمی عمل میکنند و اهداف گروهی را با موفقیت بیشتری دنبال میکنند.
این مطلب ادامه دارد… .